Hỗ trợ

Trong trường hợp quên ghi nội dung chuyển khoản, tôi cần làm gì để giao dịch được xác nhận?

Nếu bạn đã thực hiện chuyển khoản mà quên ghi nội dung chuyển khoản, bạn có thể làm theo các bước sau:1. Kiểm tra lại giao dịch Vào phần Lịch sử giao dịch trong ứng dụng TopTop để xem thông tin chi tiết về giao dịch chuyển khoản của bạn, bao gồm số tiền, thời gian và người nhận 2. Thông báo cho Chăm sóc khách hàng: Nếu giao dịch quan trọng và bạn cần hỗ trợ thêm, bạn có thể liên hệ với Chăm sóc khách hàng của TopTop qua Email: [email protected] hoặc SĐT: 1900998838 để thông báo về...
Xem thêm

Quy trình tạo mới tài khoản trên ứng dụng TopTop như thế nào?

Để tạo tài khoản TopTop, bạn có thể làm theo các bước đơn giản sau 1. Mở ứng dụng TopTop 2. Nhập số điện thoại của bạn để bắt đầu tạo tài khoản TopTop mới 3. Nhập mã OTP được gửi về SĐT đã đăng ký để xác nhận đăng ký tài khoản 4. Tạo mật khẩu đăng nhập theo yêu cầu (mật khẩu cần có ít nhất 8 ký tự, bao gồm chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt) 5. Nhấn Tiếp tục để hoàn tất quá trình tạo tài khoản mới. Sau khi hoàn thành...
Xem thêm

Quy trình xác thực tài khoản TopTop được thực hiện như thế nào?

Để bảo mật tài khoản và nâng cao mức độ tin cậy, bạn cần thực hiện xác thực tài khoản TopTop. Dưới đây là các bước hướng dẫn xác thực tài khoản: 1. Đăng nhập vào ứng dụng TopTop 2. Vào phần Cá nhân và chọn Định danh tài khoản 3. Chọn loại giấy tờ bạn muốn sử dụng để xác thực tài khoản 4. Chụp ảnh chứng minh nhân dân/Căn cước công dân gắn chip hoặc hộ chiếu còn hiệu lực. Đảm bảo ảnh giấy tờ rõ nét, không bị mờ hoặc che khuất thông tin 5. Thực hiện...
Xem thêm

Tôi phát hiện một giao dịch đáng ngờ không phải do tôi thực hiện, làm thế nào để xử lý?

Nếu bạn phát hiện giao dịch đáng ngờ mà không phải do bạn thực hiện, vui lòng thực hiện ngay các bước sau để bảo vệ tài khoản của mình: 1. Liên hệ ngay với Chăm sóc khách hàng - Gọi hoặc gửi email tới bộ phận Chăm sóc khách hàng của TopTop qua Email: [email protected] hoặc SĐT: 1900998838 để thông báo về giao dịch đáng ngờ. - Cung cấp thông tin chi tiết về giao dịch, bao gồm thời gian, số tiền, và mô tả giao dịch để đội ngũ hỗ trợ có thể kiểm tra và xử lý kịp...
Xem thêm

Ứng dụng TopTop có ưu đãi gì dành cho người dùng mới không?

Chào mừng bạn đến với ứng dụng TopTop! TopTop đang có tính năng Săn thưởng, bạn chỉ cần tham gia và thực hiện các nhiệm vụ trong mỗi campaign sẽ nhận được các phần thưởng ưu đãi đặc biệt, mang lại lợi ích tối đa cho bạn khi sử dụng app. Bạn có thể truy cập vào trang Săn thưởng bằng cách bấm vào Icon Quà tặng ở Trang chủ hoặc bấm vào các banner giới thiệu campaign.   Hãy thử ngay để mang về thật nhiều ưu đãi nhé!
Xem thêm